PaperYES 顾问支持
联系顾问
把学校要求、当前重复率或 AI 疑似率、截止时间和需要处理的问题发来。顾问会围绕免费检测、超标处理、报告下载和退款售后给出下一步建议。
工作日 08:30-18:00 在线支持先说明论文标题、学校阈值和截止时间订单或报告问题请附上联系方式和页面链接
免费检测怎么选
不确定先查重复率还是 AI 疑似率时，可以说明学校要求和截止时间。
结果超标怎么处理
重复率、AI 疑似率或章节问题明显超标时，顾问会帮你确认处理路径。
报告下载与修改稿
报告打不开、下载失败、修改稿未收到，可以提交文件名和订单信息核对。
退款售后
付款前确认、处理前取消、文件异常和售后进度都可以在这里说明。
咨询前先核对
把报告、进度、订单或售后页面先打开，提交给顾问时更容易快速判断下一步。
咨询时带上这些信息
提交前把关键材料整理好，顾问可以更快判断检测、处理、下载或售后路径。
报告或订单编号
已有记录时带上编号或页面链接，顾问能更快定位。
学校阈值
说明目标重复率、AI 疑似率和学校系统要求。
截止时间
写清初稿、复核和最终提交时间，方便安排处理顺序。
当前文件状态
说明已有初稿、检测报告、修改稿或学校模板。
时间紧时
先免费检测，再把结果发给顾问确认
检测结果出来后，顾问更容易判断是否需要处理超标段落。
留下咨询内容
适合查重前咨询、超标处理、报告下载、订单核对和退款售后。